Términos y condiciones para Tratamiento de Psicología Clínica
1. Introducción
Estos términos y condiciones establecen los acuerdos y condiciones bajo los cuales se llevará a cabo el tratamiento de psicología clínica entre la psicóloga y los padres/ tutores legales del menor de edad o consultante mayor de edad. Al acceder a los servicios de tratamiento de psicología, se considera que los padres/ tutores o consultantes aceptan y comprenden estos términos en su totalidad.
Los Términos son aplicables a toda persona Natural (en adelante consultante) que: Acceda a las consultas realizadas por la profesional, reciba los Servicios, que tenga acceso al contenido y que en general, tenga cualquier interacción con Kreciendo Juntos
2. Calificaciones profesionales
2.1 Entiendo que la profesional, Claudia Marcela Barreto Ortiz identificada con tarjeta profesional 124441 expedida por el Colegio colombiano de psicólogos y numero de cedula 1.010.173.118 con los cuales puedo consultar sus antecedentes disciplinarios (https://sara.colpsic.org.co/publico/verificacion-tarjetas), es responsable de todos los aspectos de los servicios psicológicos, y cuenta con la capacitación necesaria para brindar servicios psicológicos mediante títulos:
• Profesional en Psicología, Fundación Universitaria Konrad Lorenz
• Especialista en psicología Clínica y desarrollo Infantil, Universidad del Bosque
• Curso Salud mental en la primera infancia, Universidad de los Andes
• Docente de yoga y mindfulness para niños y jóvenes, PREM asociación internacional de Yoga- Happy Yoga
• Curso, Actualización en terapias basadas en mindfulness ACT y CFT, Universidad de los Andes
• Curso formación en Tele psicología, Fundación Universitaria Konrad Lorenz
2.2 Verificación de las certificaciones. El profesional posee los diplomas válidos,requeridos para ejercer la práctica clínica, los cuales deben tener los sellos de las Universidades que los emitieron y las firmas de las directivas que los certifican.
3. Servicios psicológicos prestados
En la primera sesión explicaré en qué consiste mi enfoque de intervención y ámbitos de trabajo. La terapia no es como una visita al médico. Para que sea exitosa, trabajaremos en los aspectos acordados en cada sesión y entre sesiones.
Dado que la terapia implica discutir aspectos de nuestra vida y hacer cambios en creencias o comportamientos, se pueden experimentar sentimientos incómodos y cambios en las relaciones.
La terapia puede tener beneficios y riesgos.
No hay garantías en la terapia, tenemos derecho a hacer preguntas sobre cualquier cosa que suceda en la terapia, tenemos derecho a rechazar cualquier cosa que sugiera la terapeuta tratante. Podemos pedirle a la terapeuta que pruebe algo que creemos que podría ser útil. Somos libre de dejar la terapia en cualquier momento. Entiendo que a veces será fácil para nosotros asistir a una sesión y puede darse el caso de cancelar una sesión, aunque pueda asistir. Entendemos que es parte del proceso de terapia, consentimos en llevar a cabo con la terapeuta las pautas que se establezcan y cumplir los acuerdos establecidos.
Las sesiones terapéuticas se realizarán a través de videollamada o de manera presencial, según sea acordado con el profesional. Ustedes aceptan trabajar conmigo en línea o presencial. Aceptan que las sesiones on-line se llevarán a cabo en un
entorno de privacidad en la que, salvo acuerdo, no habrá terceras personas participantes y se garantizará evitar interrupciones.
La psicoterapia online no es ni cubre servicios de emergencia. En el caso de una emergencia, debo marcar el número de emergencia en mi zona, contactar a una unidad móvil de crisis, contactar a mi médico personal o ir al servicio de emergencias de cualquier hospital. Esta información se incluye en la ficha del paciente, pero no corresponde al terapeuta la responsabilidad de tomar la decisión de dar aviso.
4. Confidencialidad
4.1. Los datos relacionados con la atención psicológica siguen la reglamentación de la ley 1090 de 2006, la resolución 2654 de 2019 y ley 1341 de 2009 Colombia. Toda la información proporcionada durante el tratamiento será tratada con estricta confidencialidad, siguiendo las leyes y regulaciones aplicables. Sin embargo, existen excepciones en casos de riesgo inminente para la seguridad del consultante, en cuyo caso se informará a las autoridades pertinentes.
4.2. Los padres/ tutores o consultantes mayores de edad serán informados acerca del progreso general del tratamiento, pero los detalles específicos de las sesiones individuales podrían no ser compartidos, a menos que se obtenga el consentimiento explícito del niño o niña y/o de los padres o tutores.
4.3 La confidencialidad se respeta en todo momento. Ninguna información será comunicada, directa o indirectamente, a un tercero sin su consentimiento informado y por escrito, a menos que lo exija la ley. Es importante comprender que la confidencialidad de la psicología en línea no se puede garantizar de la misma manera que la confidencialidad de las sesiones en persona (por ejemplo, alguien podría escuchar su conversación, etc.) La terapeuta tratante toma medidas para proteger la confidencialidad durante las sesiones de terapia en línea y trabaja desde un entorno privado y sin distracciones.
4.4 Las sesiones terapéuticas se realizarán a través de videollamada o de manera presencial, según sea acordado con el profesional. Ustedes aceptan trabajar conmigo en línea o presencial. Aceptan que las sesiones on-line se llevarán a cabo en un entorno de privacidad en la que, salvo acuerdo, no habrá terceras personas participantes y se garantizará evitar interrupciones.
4.5 La psicóloga ejerce bajo la normativa en materia de salud mental, salud digital y protección de datos en Colombia, incluso si esos estándares son diferentes a los de la ubicación de la persona que solicita la terapia. Las excepciones a la confidencialidad incluyen las obligaciones legales y / o éticas para:
• Informar a una posible víctima de violencia sobre la intención de daño de un cliente.
• Informar a un familiar apropiado, profesional de la salud o policía, si es necesario, de la intención del cliente de terminar con su vida.
• Liberar el archivo de un paciente si hay una orden judicial para hacerlo.
• Informar a la autoridad pertinente si hay sospechas de que un niño está en riesgo o necesita protección debido a negligencia o abuso físico, sexual o emocional.
• En el caso de la orientación familiar, cuando se realiza una sesión sin la presencia de todos los miembros de la familia, la información compartida en esa sesión no se mantendrá como confidencial cuando se reanuden las sesiones familiares.
• Notificar casos de abuso sexual.
5. Responsabilidades y colaboración
5.1. Los padres o tutores se comprometen a brindar información precisa y completa sobre la salud física y emocional del niño, así como sobre cualquier tratamiento médico o terapia en curso.
5.2. Los consultantes mayores de edad se comprometen a brindar información precisa y completa sobre la salud física y emocional, antecedentes médicos, así como sobre cualquier tratamiento médico o terapia en curso.
5.3. La participación activa y colaboración de los padres o tutores es fundamental para el éxito del tratamiento. Se espera que estén dispuestos a trabajar en conjunto con la psicóloga, siguiendo las recomendaciones y pautas proporcionadas.
Todo el Contenido disponible en o a través del Servicio, es propiedad de Kreciendo Juntos o sus licenciantes y está protegido por derechos de autor, marca registrada, patente, secreto comercial y otras leyes de propiedad intelectual. Se acepta no reproducir, retransmitir, distribuir, difundir, vender, publicar, transmitir o distribuir el contenido recibido a través del Servicio a ningún tercero. Todo el software y la documentación adjunta disponible para su descarga, desde el Servicio, es propiedad intelectual de Kreciendo Juntos o sus licenciantes. Cualquier copia hecha, de la información obtenida a través del Servicio, debe incluir todos los avisos de derechos de autor aplicables.
6. Duración y frecuencia de las sesiones
6.1. La duración y frecuencia de las sesiones serán acordadas de antemano entre los padres/ tutores o consultante mayor de edad y la psicóloga, teniendo en cuenta las necesidades del consultante y la recomendación profesional.
6.2. Cualquier cambio en el horario o cancelación de sesiones deberá ser comunicado con al menos 24 horas de anticipación, siempre que sea posible. Las sesiones canceladas sin previo aviso están sujetas a cargos.
6.3. Entendemos que la orientación a distancia es una experiencia con diferencias en comparación con las “sesiones presenciales”, entre las que se encuentran señales visuales, comportamientos corporales no verbales y de audio.
6.4.Comprendemos que no es un sustituto de la medicación bajo el cuidado de un psiquiatra o un médico. Entiéndenos que no es apropiada si se están experimentando una crisis o pensamientos suicidas u homicidas. En la primera sesión estableceremos si aplica la solicitud al servicio profesional que puedo abordar, indicándole el enfoque y herramientas.
6.5.Tenemos presente que las sesiones online dependen de la conectividad, intervienen tanto el equipo desde el cual me conecta, así como la compañía que provee internet. Si en las sesiones se dan interferencias o cortes, de manera transitoria o continua que impidan la sesión, que se deban a su conexión deberán ser solucionadas por su proveedor de servicios o su equipo. Toda incidencia no atribuible al equipo y servicios del profesional no podrá ser su responsabilidad y por lo tanto la sesión, salvo acuerdo entre partes, se daría por realizada o pospondría según se establezca. Al aceptar y solicitar sesiones online es consciente de esta realidad mediada por la tecnología y tener el acceso a conexión.
7. Pagos y facturación
7.1. Los honorarios por las sesiones de tratamiento serán establecidos y acordados antes de comenzar el tratamiento. Los métodos de pago aceptados serán proporcionados por la psicóloga.
7.2. Se pueden aplicar políticas de reembolso o ajuste en caso de cancelación anticipada o finalización del tratamiento antes de su conclusión. Estas políticas serán discutidas antes de iniciar el tratamiento.
7.3. Los pagos que se realicen para acceder y tomar cualquiera de los servicios, como está estipulado en la página web, están condicionados por vigencias, contabilizadas desde el momento en el que se realiza la compra, es decir que se tiene un tiempo máximo para tomar la consulta después de realizado el pago. La compra de una sesión tiene una duración de un mes para agendar esta cita.
7.4. Las fuentes de información que se encuentran en la página de Kreciendo juntos como recursos , descargables o blogs no deben considerarse consejos médicos. Siempre se debe hablar con el profesional de la salud debidamente calificado para el diagnóstico y el tratamiento, incluida la información sobre qué medicamentos o tratamiento pueden ser apropiados para el consultante. Ninguno de los contenidos representa o garantiza que algún medicamento o tratamiento en particular sea seguro, apropiado o efectivo para el consultante la psicóloga no respalda ninguna prueba, medicamento, producto o procedimiento específico que este en la página y no se haya indicado personalmente.
8. Cambios en los términos y condiciones
8.1. La psicóloga se reserva el derecho de realizar cambios en estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados por escrito a los padres o tutores ó consultantes, y la continuidad del tratamiento implicará la aceptación de los términos modificados.
Al aceptar estos términos y condiciones, los padres o tutores y consultantes manifiestan su comprensión y acuerdo con las condiciones bajo las cuales se llevará a cabo el tratamiento de psicología infantil. El objetivo principal es proporcionar un ambiente seguro y colaborativo para el bienestar emocional y mental del niño o niña.